Välkommen till Aefab:s kundforum! Här kan du hitta information om det mesta som rör våra områden, hur vi jobbar och hur det fungerar att bo hos oss. Du kan också ställa dina egna frågor till oss här - eller komma med tips och förslag på hur vi ska bli ännu bättre.
Alfta-Edsbyns Fastighets AB (Aefab) är ett helägt fastighets-bolag som ägs av Ovanåkers kommun. Företaget har idag totalt 1566 lägenheter varav 623 finns i Alfta och 943 finns i Edsbyn.
Aefab har 66 anställda. Dessa personer arbetar med allt ifrån kontor och service, fastighetsförvaltning, byggnadsteknik, el- och driftsfrågor, information och marknad. Största delen av oss anställda är fastighetsskötare, städpersonal och hantverkare.
Vision
Vi vill ha Sveriges mest nöjda hyresgäster inom de kommunala fastighetsbolagen!
Mål
Vårt mål är att utveckla och förvalta attraktiva boenden i Ovanåkers kommun, med personlig service för en levande region. Vi vill arbeta för en hållbar utveckling för framtida generationer.
Löfte
Vi på Aefab gör allt för att du som hyresgäst ska trivas i ditt nya hem. Med god service, trevliga grannar, trivsamma miljöer och bra standard – utan bekymmer.
Kärnvärden
Våra kärnvärden är trygghet, service och framåtanda. Det är tre viktiga ledstjärnor som ska synas i vårt arbete och i vår företagsanda.
Vår ambition är att alla lägenheter ska ha en temperatur omkring 21 grader.
Termostatventilen på elementet känner av värmen i lägenheten och när termostaten känner att det är 21 grader i rummet stänger den av vattenflödet genom elementet. Det är därför man kan känna att elementet är kallt. När temperaturen i rummet sjunker under 21 grader så öppnar termostaten igen. På så sätt håller man en jämn inomhustemperatur. Om elementet är kallt spelar alltså ingen roll så länge det är 21 grader i rummet.
Har du problem med att det är kallt i lägenheten finns det några saker du själv kan undersöka och säkerställa innan du felanmäler till oss:
Om du har kallt i lägenheten och de här råden inte är hjälpsamma, ska du göra en felanmälan, antingen via bostads-appen, via Dina Sidor, eller kontakta din bovärd.